『日本一』顧客満足度の高いメダカ屋を目指す、広島県の「メダカ.Labo」さんにインタビュー!

『日本一』顧客満足度の高いメダカ屋を目指す、広島県の「メダカ.Labo」さんにインタビュー!

今回は、広島県のメダカ屋「メダカ.Labo」さんにインタビューしました。

「メダカ.Labo」さんは『日本一、認知度の高い店』『日本一、顧客満足度の高い店』『日本一、スタッフの満足度の高い店』を目指しています。

そんな「メダカ.Labo」さんの熱い想いを、ご覧ください。

とにかく「日本一」を目指すメダカ屋

ーーアクアリウム歴はどのくらいですか?また、アクアリウムに関わり始めた理由があれば教えてください

アクアリウム歴は3年弱です!

関わり出した理由は、友達からめだかが今ブームらしいよ!って、勧められてからです(笑)

ーー「メダカ.Labo」さんは、どのようなめだかショップでしょうか。

とにかく『日本一』を目指している店です。

2022年は日本一めだか人口を増やすと言うことを目標に掲げて、多分日本一のイベント回数(自店外で)、多分日本一の来場者だったので、達成かなと!

2023年は、2022年に増やしたお客様の満足度にこだわり『日本一顧客満足度の高いめだか屋』を目指しています!

ーーそれはすごいですね!「メダカ.Labo」さんがショップを始めた理由はありますか?

ショップを始めた理由は特になく、2020年3月にめだかを始めて、同年6月には店舗が決まっていたので、ただガムシャラに突っ走ってたら店が出来たって感じです(笑)

ーーメダカショップを作ろうとした訳ではなく、結果としてメダカショップができた、ということですね。

卵詐欺や加工詐欺をなくすため、安心してメダカや卵を購入できる場所をつくる

ーーショップで取り扱っている商品(サービス)を教えてください。また、ネット販売はしていますか?

取り扱いのある品種は基本的には、ラメ系が多いです。

定番の品種から話題の品種。そして、ラボといえばの高額なメダカまで、幅広い価格帯を取り揃えており、初心者から玄人まで楽しめると思います。

ネット販売はオンシーズンに向けて、作成中です!

ここでオススメしたいのが、卵のネット販売をやってみる予定です。

卵のネット販売には、否定的な意見も多いです。

プロショップはそんな事しない!金に目が眩んだのか!と(笑)

ただ、「メダカ.Labo」が卵のネット販売に参入する理由は単に「被害者を無くしたい」、それだけです。

詐欺は絶対なくなりません。

卵詐欺や加工詐欺がヤフオクで横行してますが、絶対無くなりません。

無くそうと注意喚起をされる方も居ますが、撲滅は絶対無理です。

なら、どうするかと言うと安心して買える場所を増やす。この一択です。

ーーたしかに、安心して買える場所、安心して買えるお店があれば、皆さんそこで購入しますよね。

勿論生体がメインですが、卵から始めたい人って多いんですよ。その方々も安心な所から買いたいけど、プロショップはやってない

…じゃあラボの出番でしょ(笑)って感じです

種親もみんな知ってると思うけど、本家直(血統)のみの極上しか基本的に親にしてません。

親も間違いない。ラボも間違いない。

ラボでダメなら諦めろってことです(笑)

ーー「メダカ.Labo」さんの熱い想いが伝わってきます。ソルナリウムも「安心できるショップ」を紹介するために、皆さんにインタビューさせていただいています。

「メダカ.Labo」さんのような誠実なお店の知名度をもっと高められるように、ソルナリウムも頑張ります。

愛を持つことを大切に

ーーショップで大切にしていることがあれば教えてください

ショップとしては、とにかく愛を持つことを大切にしています。

私は飲食業もやってますが、とにかく愛が無い商品でお客様からお金は頂いてはいけないと思ってます。

どうやったら、お客様が喜ぶかってのを考えながら最適解を見つけていけば、あそこのは質が悪い!とかクレームもないと思います

ーーおっしゃる通りですね。アクアリウム愛好家の方にメッセージはありますか?

とにかく楽しく!愛を持って!

「メダカ.Labo」では、とにかく信用してもらうことからだと思ってます。

だから、まず自分を知ってもらうこと。

その為に顔出しまでしてYouTubeしてます。YouTubeも思いを語ることが多いです!知ってもらいたいから!

「メダカ.Labo」YouTubeチャンネル

そして、めだか居酒屋と言う居酒屋もオープンしています。ラボに会える場所!そして、色んなめだか仲間と交流できる場所です。

めだかに興味ない方でもくるので、アピールもできます。

そんな場所を提供出来ているのは、うちだけかと思います。

4月中にはめだかバーもオープン予定です!

ーーありがとうございました。今後も「メダカ.Labo」さんの活躍に注目しています。

メダカ.Labo|ショップ情報

名称メダカ.Labo
Twitterhttps://mobile.twitter.com/Labo93619511
YouTubehttps://youtube.com/@medakalabo

メダカパーク

めだかの販売と飲食の常設パーク (広島県安芸高田市八千代町上根151-1 めだかパーク)

メダカ.Laboの運営するめだかパークです。

老若男女問わず、楽しめるめだか販売所。

広島県内最大級の無人販売と常設の飲食店、広い駐車場で気軽に来場いただけます。

メダカ.Labo直営店で、質の高いめだかをご覧ください。

めだかパーク2

めだかパーク2 広島県広島市安佐北区安佐町飯室1592

めだかパーク3

めだかパーク3 広島県安芸高田市向原町長田22‐1

めだか居酒屋和

めだか居酒屋和 広島県広島市安佐南区安東5-22-14

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